Privacy Policy / Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment MAISSON CLAIR collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou effectuez un achat.

Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de commande, informations de paiement sécurisées, adresse IP, données de navigation et préférences de communication.

Finalités du traitement

• Traiter, confirmer et livrer vos commandes.
• Gérer les paiements, remboursements, retours et demandes de service client.
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
• Améliorer notre boutique, nos produits et l’expérience client.
• Envoyer des communications commerciales uniquement lorsque la loi l’autorise ou lorsque vous y avez consenti.

Base légale

Les traitements sont fondés sur l’exécution du contrat de vente, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer notre boutique, ainsi que votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. MAISSON CLAIR ne conserve pas les données complètes de carte bancaire. Les montants affichés et facturés sont en euro (€).

Cookies

Notre boutique peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies d’analyse, de personnalisation ou de marketing lorsque vous y consentez. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis votre navigateur ou les outils disponibles sur le site.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment les services de paiement, livraison, hébergement, maintenance, analyse et service client. Ces prestataires traitent les données conformément au RGPD.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées lorsque la loi l’exige, notamment pour les obligations comptables, fiscales ou de preuve.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter MAISSON CLAIR. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Contact

Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez MAISSON CLAIR à l’adresse suivante : Contacter@maissonclair.com.